4000-4999元
行业类型 互联网/电子商务
人员规模 1000--2999人
联系地址 江西省萍乡市萍乡经济技术开发区苏州东街118号光丰电子商务大厦2层21号
1、负责承接用户售后退款申请处理，提供退款政策方案处理等售后审核、退款等相关问题解决； 2、具备耐心定位、明确用户诉求、追根溯源、换位思考、问题到我为止能力，能够站在用户的视角思考问题，不断致力提升客户售后满意度； 3、严格执行服务流程，为用户提供专业，温暖的服务感受； 4、有自主提升意识，不断发现并改善自己服务过程中的盲区，发现现有服务流程的不足可主动升级跟进改善，个人范围内不断提升个人服务能力； 5、具备敏感、风险意识，能判断存在风险的紧急、舆情事件、批量或者敏感事件，快速升级至上级主管；
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招聘联系人： |
吴** |
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招聘热线: |
189******** |
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乘车路线： |
信息保密 |
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联系地址： |
信息保密 |
